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Promise約束
GROOSの普遍的サービスの取り組みと、お客様への安心と価値の提供内容
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GROOSの普遍的サービスの取り組みと、お客様への安心と価値の提供内容
最近ではデジタルカルテが主流になっていますが、グルースでは紙カルテ&デジタルの両方でカルテ管理を採用しております。手書きでしか出来ない事も沢山あり、一人ひとりの髪のクセや、量感が気になっている所などをフェイスシートに細かく書き残し、次回のご提案や忠実なヘアカットが再現可能になります。
また、ご希望の方で次回に同じスタイルを再現する為に、お顔を含まないバックスタイル・サイドを画像で残すことも出来ます。
初めご来店頂いた方が、また次回にはより良いスタイルやメニューをご提供する為にもスタイルシート管理を徹底させて頂いております。
お客様へのプライベートな空間をご提供させて頂く為、複数のお客様が同時にご来店する事がない為にも完全予約制にさせて頂いております。
お客様お一人ひとりへのより良いサービス・技術のご提供をさせて頂きますので、ご来店の際にはお手数ではございますが事前のご予約をお願い致します。
グルースはワンオーナーのマンツーマンでのご対応。
サロンの事情でヘアカットはスタイリストが担当し、カット以外のメニューをアシスタントが担当する分業制ではなく、ご来店からお見送りまで責任を持たせて頂く事で一貫した高いクオリティをお客様に提供致します。
サロンで安心して過ごして頂く為に、お客様に触れる全ての使用器具の消毒及び衛生管理を徹底しております。
また、「プロレーザー(剃刀)を使用する接位施術の際にはマスクなどを着用し、呼吸交換が最小限に無いようにする。」「お客様への施術前後の際には手指洗浄を必ず行う。」
サロンを常に清潔な状態を保つ事でお客様がサロンで過ごす空間に安心・安全をお届けする事を約束致します。